Phát triển thương mại điện tử

Hệ thống thương mại thường đau ở đâu

Các kiểu hỏng lặp lại qua nhiều doanh nghiệp, và hiếm khi nằm ở bản thân gian hàng.

• Luồng thanh toán xuống cấp khi tải cao, đúng lúc mất khách đắt giá nhất.
• Tồn kho lệch khỏi thực tế, gây bán vượt và phải đối soát thủ công.
• Luồng đơn hàng rối giữa nền tảng bán hàng, ERP và hệ thống kho.
• Hiệu năng tìm kiếm và danh mục âm thầm kéo tụt tỷ lệ chuyển đổi.

Thiết kế cho đỉnh, không phải cho trung bình

Hoạch định năng lực dựa trên lưu lượng trung bình chắc chắn dẫn tới một mùa cao điểm tồi tệ. Chúng tôi kiểm thử tải theo hồ sơ đỉnh sát thực tế, tìm ra chỗ hệ thống thực sự gãy, và sửa đúng chỗ đó thay vì chỗ trông có vẻ rủi ro.

• Kiểm thử tải theo hình dạng lưu lượng thực tế trước mùa cao điểm, không phải sau.
• Chiến lược cache vẫn cho kết quả đúng khi giá và tồn kho thay đổi.
• Suy giảm êm ái, để một dịch vụ gợi ý bị lỗi không bao giờ chặn một lượt mua.
• Quan trắc đủ chặt để chẩn đoán ngay trong lúc cao điểm chứ không phải sau đó.

Đổi nền tảng mà không mất một mùa

Viết lại toàn bộ hệ thống thương mại là rủi ro vì hạn chót do lịch quyết định chứ không do bạn. Chúng tôi thiên về thay thế từng phần — chuyển từng năng lực một sau một giao diện ổn định — để ở mọi thời điểm luôn có một hệ thống chạy được và một đường lui.